1. 목적과 적용
이 약관은 그래비티(이하 “Grabity”)가 grabity.kr에서 제공하는 Books, Articles, 진단, 야망코치 AI와 로그인에 부수하는 서비스의 이용 조건을 정합니다. 야망코치 AI는 기존 감정코치의 새 이름이며, 명칭 변경으로 기존 구매·환불·기록에 관한 권리가 달라지지 않습니다. 회원 서비스는 본인 계정을 인증하고 안내된 약관에 동의한 뒤 이용합니다. 개인정보 처리는 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.
개별 상품 화면에서 가격, 이용기간, 제공 범위 또는 환불 조건을 더 구체적으로 고지한 경우 그 내용을 우선 적용합니다. 이 약관과 관계 법령의 강행규정이 충돌하면 관계 법령이 우선합니다.
2. 계정과 로그인
Grabity는 Google 로그인과 결제사 심사를 위한 제한된 이메일 로그인을 사용합니다. 회원은 본인이 정당하게 이용할 수 있는 계정으로 로그인해야 하며, 계정이나 유료 콘텐츠 접근 권한을 다른 사람에게 판매·대여·공유해서는 안 됩니다. Grabity가 심사를 위해 발급한 계정은 지정된 심사 목적과 기간 안에서 담당자만 이용할 수 있습니다.
계정 도용이나 의심스러운 접근을 발견하면 아래 연락처로 알려주세요. 계정 보안을 위해 재로그인을 요구하거나 객관적인 위험이 확인된 세션을 종료할 수 있습니다.
3. 제공하는 서비스
Grabity는 자기계발과 자기성찰을 위한 Books와 Articles, 콘텐츠 탐색, 로그인 회원의 읽기 기능을 제공합니다. 일부 글은 무료로 제공하고, 일부 글은 별도 구매 권한이 있는 회원에게만 제공할 수 있습니다.
진단은 답변을 정리해 자기성찰을 돕고, 야망코치 AI는 AI와 감정·상황·행동에 관해 대화하는 기능입니다. 대화 내역과 대화를 이어가기 위한 요약·기억은 계정에 연결됩니다. 제공 대상, 사용량과 시험 운영 여부는 해당 서비스의 안내를 따릅니다. 약관 동의만으로 유료 결제가 발생하거나 제한된 서비스의 이용 권한이 생기지는 않습니다.
광고성 정보 수신은 선택 사항이며 거부해도 서비스 이용에 불이익이 없습니다. 진단·야망코치 AI의 민감정보 처리는 별도 동의를 받습니다. 동의를 거부하거나 철회하면 해당 기능의 새로운 처리를 중지하지만 기존 Books·Articles 이용 권한은 유지됩니다.
4. 유료 디지털 콘텐츠의 계약과 이용기간
계약은 회원이 결제 화면에서 상품명, 최종 결제금액, 이용기간, 제공 범위와 환불 조건을 확인하고 결제를 요청한 뒤, 결제가 승인되어 주문 완료 안내가 표시된 때 성립합니다. 유료 권한은 결제한 Grabity 계정에 연결됩니다.
야망설계자 이용권은 별도의 만료일 없이 해당 계정에서 웹으로 열람하는 상품입니다. 종이책이나 파일 다운로드는 포함하지 않으며, 서비스 변경·중단 시에는 제7조를 따릅니다.
4-1. 야망코치 AI 정기구독
야망코치 AI는 월 정기구독 상품이며 이용료는 29,800 원 / 월입니다. 표시 금액은 소비자가 결제하는 최종 금액입니다. 구매 화면에서 정기결제 금액·주기, 사용량, 구독 중지와 환불 조건을 확인하고 별도로 동의한 뒤 결제합니다. 결제수단 등록만으로 이용권이 발급되는 것은 아니며, 첫 결제가 정상적으로 확인된 때 구독이 시작됩니다.
한국 시간을 기준으로 처음 결제한 날짜와 시각에 매월 결제합니다. 같은 날짜가 없는 달은 그 달의 말일에 결제하고, 다음 달부터는 원래 날짜를 기준으로 계산합니다. 다음 결제 예정일과 현재 이용 종료일은 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
각 회차의 결제가 완료되면 해당 이용기간에 사용할 사용량을 100%로 새로 제공합니다. AI 답변, 사진을 참고한 답변, 대화 요약과 기억 처리에 사용한 만큼 차감되며, 남은 사용량은 다음 회차로 이월되지 않습니다. 회차 중 사용량을 다 써도 자동으로 추가 요금을 청구하거나 다음 회차를 앞당겨 결제하지 않습니다. 새 사용량은 다음 결제가 완료된 뒤 제공하며, 이전 대화와 이미 만들어진 기록은 계속 확인할 수 있습니다.
마이페이지 → 구독·결제에서 언제든지 구독을 중지할 수 있습니다. 중지하면 다음 회차부터 정기결제를 진행하지 않으며, 현재 결제한 기간의 남은 사용량은 종료일까지 사용할 수 있습니다. 중지는 이미 결제된 회차의 자동 환불을 뜻하지 않습니다. 청구가 이미 진행 중인 경우에는 해당 회차의 실제 결제 결과를 함께 확인하고 환불을 요청할 수 있습니다. 로그인할 수 없거나 중지 기능에 문제가 있으면 아래 문의메일 또는 전화로 요청할 수 있습니다.
결제가 실패하면 새로운 회차의 사용량과 이용기간을 제공하지 않습니다. 결과가 불분명한 결제는 확인하기 전 중복 청구하지 않습니다. 이용료 인상 또는 무료 이용의 유료 전환은 관계 법령에 따른 사전 안내와 별도 동의를 거칩니다. 과거 단건 구매는 구매 당시 계약을 유지하며 별도 동의 없이 자동 구독으로 바뀌지 않습니다. 심사 계정에는 월 정기구독의 이용·중지 화면을 제공하지만 실제 결제·자동 청구는 발생하지 않습니다.
5. 청약철회와 환불
Books·Articles는 구매일로부터 7일 이내이고 유료 콘텐츠를 한 번도 열지 않았다면 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 무료 들어가며와 무료 Articles 열람은 유료 콘텐츠 제공 개시로 보지 않습니다.
Books·Articles의 유료 콘텐츠를 열어 제공이 시작된 뒤에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 콘텐츠가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공되었거나 정상적으로 이용할 수 없는 경우의 법정 권리는 제한하지 않습니다. 분리 가능한 콘텐츠 중 아직 제공되지 않은 부분의 청약철회 권리도 관계 법령에 따릅니다.
야망코치 AI 환불 안내
야망코치 AI는 각 결제 회차의 결제일로부터 7일 이내이고 해당 회차의 유료 서비스를 이용하지 않았다면 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 로그인, 구매 화면 확인이나 기존 대화 열람만으로 새 회차를 이용한 것으로 보지 않습니다. 사용자가 해당 회차에 새 유료 서비스를 요청하지 않았는데 이전 대화의 요약이 자동 생성된 사실만으로 청약철회 권리를 제한하지 않습니다. 유료 서비스 이용 후의 청약철회·중도 해지·환급은 실제 제공된 범위와 이용 내역, 관계 법령에 따라 검토합니다. 일부를 이용했다는 이유만으로 아직 제공하지 않은 부분에 대한 법정 권리까지 일괄 배제하지 않습니다.
표시·광고 또는 계약과 다르게 제공되거나 서비스의 하자로 이용할 수 없는 경우의 청약철회·해제·해지·환급 권리는 위의 7일 또는 사용 여부와 관계없이 법령에 따라 보장합니다. 법정 청약철회에 임의의 위약금을 부과하지 않습니다.
환불 요청은 마이페이지 또는 아래 문의메일로 접수할 수 있습니다. 본인과 결제 내역을 확인한 뒤 결과와 처리 일정을 안내하며, 환급은 관계 법령이 정한 기한과 방법을 따릅니다. 법정 청약철회에 따른 용역·디지털콘텐츠 대금은 청약철회한 날부터 3영업일 이내에 환급하며, 카드 결제는 결제 취소를 요청합니다.
구매자 정보가 부정확하면 결제 내역 확인과 환불 안내가 늦어질 수 있습니다. 정보 정정과 본인 확인 방법을 안내하며, 이 사유로 법정 환불 권리를 제한하지 않습니다.
6. 콘텐츠를 이용하는 범위와 이용자의 의무
회원은 개인적인 읽기와 학습을 위해 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 관계 법령이 허용하는 범위를 넘어 글과 이미지를 복제·배포·판매·공개하거나, 잠금과 접근 통제를 우회하거나, 자동화 수단으로 대량 수집해서는 안 됩니다.
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7. 콘텐츠 수정과 서비스 변경·중단
오탈자, 링크 오류, 사실 오류나 법적 위험을 바로잡기 위해 콘텐츠를 수정할 수 있습니다. 다만 이미 판매한 Books의 핵심 제공 범위를 합리적인 이유 없이 줄이지 않습니다. Premium Articles는 발행 수나 빈도를 보장하는 상품이 아닙니다.
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8. 회원 탈퇴와 이용 제한
회원은 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 정기구독이 있다면 추가 청구가 발생하지 않도록 구독 중지 여부를 함께 확인합니다. 계정 삭제와 유료 계약의 환불은 별개의 절차이므로, 남은 이용기간이나 환불을 함께 확인해야 한다면 먼저 문의해 주세요.
계정 도용, 접근 통제 우회, 서비스 공격 또는 중대한 약관 위반이 확인되면 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험이 아니라면 사유와 시정 기회를 먼저 알리며, 이용 제한을 법정 환불 권리를 배제하는 수단으로 사용하지 않습니다.
9. 콘텐츠의 성격과 책임 범위
Grabity 콘텐츠는 자기계발과 자기성찰을 돕는 교육·정보 콘텐츠입니다. 개인의 성과나 특정 행동 변화를 보장하지 않으며 의료·심리 치료·법률·재무 등 전문적인 진단이나 상담을 대신하지 않습니다.
AI가 작성한 답변·요약에는 오류나 부정확한 해석이 포함될 수 있습니다. 진단 결과나 대화를 의료 진단으로 받아들이지 마세요. 야망코치 AI는 응급 대응이나 상시 모니터링 서비스가 아니며, 위급한 상황에는 112·119 또는 의료기관의 도움을 받아야 합니다. 운영자가 안전·오류 대응에 필요한 기록을 확인하는 범위는 개인정보 처리방침을 따릅니다.
Grabity의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해와 소비자보호법상 책임을 배제하지 않습니다. 법령상 허용되지 않는 범위까지 책임을 제한하는 조항은 적용하지 않습니다.
10. 미성년자의 이용
미성년자가 유료 상품을 구매하려면 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다. 법정대리인 동의 없이 체결한 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 관계 법령에 따라 취소할 수 있습니다. Grabity는 만 14세 미만 아동을 대상으로 설계된 서비스가 아닙니다.
11. 문의와 분쟁 해결
분쟁이 생기면 계정, 거래 내역과 콘텐츠 제공 기록을 확인하고 성실히 협의합니다. 해결되지 않는 경우 1372 소비자상담센터, 한국소비자원 또는 관계 법령에 따른 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다. 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령을 따릅니다.
12. 약관의 변경
법령이나 서비스 운영의 변경으로 이 약관을 바꿀 때에는 적용일과 변경 이유를 사이트에 알립니다. 회원에게 불리한 중요한 변경은 원칙적으로 적용 30일 전에 알리고, 이미 체결된 유료 계약의 권리를 소급해 줄이지 않습니다.